Интернет маркетолог – это специалист в области маркетинга, который занимается продвижением брендов и торговых марок в Интернете. В его обязанности входит не только маркетинг, но и руководство штатом других специалистов.
Разберемся, что это за работа, какими навыками должен обладать интернет-маркетолог, где пройти обучение?
Суть работы
В условиях пандемии бизнес ускоренно уходит в Интернет. Сейчас даже небольшие фирмы стремятся завести страницу в соцсетях или развивать свой канал в мессенджерах. Именно для этих целей они и нанимают интернет-маркетологов. Крупные компании не экономят на зарплатах этих специалистов, при хорошем резюме можно рассчитывать на оклад в 100 000 – 120 000 рублей.
Высокие зарплаты стали следствием того, что существенно изменилось поведение потребителей. Старые схемы больше не работают, а яркая реклама не вызывает ничего кроме раздражения. Возникает потребность в новых подходах к продвижению, однако реализовать их самостоятельно продавцы товаров и услуг не могут, а потому ищут специалиста.
Работа интернет маркетолога заключается в том, чтобы планировать и реализовывать стратегию продвижения компании, продукта, услуги или бренда на рынок, увеличивать клиентскую базу за счет использования разных онлайн коммуникационных каналов (рассылок, сайтов и прочего). При этом он является руководителем, контролирующим работу специалистов – техников.
Сфера деятельности маркетолога обширна, он занимается не только рекламой. Среди услуг, оказываемых этими специалистами, особенно востребованы следующие:
- поиск и устранение ошибок в продвижении;
- анализ эффективности воронки продаж, УТП;
- работа с лояльностью клиентов;
- повышение «узнаваемости» торговой марки;
- работа с репутацией компании;
- оптимизация бюджета расходов на разные каналы продвижения.
Обязанности интернет маркетолога
У компаний, особенно крупных, есть свой перечень обязанностей, которые должен исполнять этот специалист. Он может меняться в зависимости от ниши или вида деятельности работодателя, а так же наличия специалистов смежных профессий в команде. В основном интернет маркетолог занимается решением следующих задач:
- маркетинговые исследования рынка, конкуренции, продукта или услуги. Это одна из ключевых обязанностей, особенно в случае, когда на рынок планируется вывести новый или модифицированный продукт. Специалист должен уметь не только запустить исследования, но и правильно интерпретировать его результаты;
- анализ целевого сегмента, исследование потребностей («болей») потенциальных клиентов, разработка «дерева запросов». Исследование помогает понять нужды потребителей и предложить им соответствующий продукт или услугу, а также сформировать уникальное торговое предложение (УТП);
- формирование стратегии по продвижению продукта на рынок. Стратегии не являются постоянными, в зависимости от ситуации на рынке они пересматриваются несколько раз в год;
- «взращивание» бренда или торговой марки от этапа вывода на рынок до зрелости. Требует глубоких знаний в области психологии, основ маркетинга, брендинга и ребрендинга;
- разработка программы по повышению лояльности клиентов. Как правило, интернет маркетолог работает над этой задачей с командой специалистов;
- медиапланирование и реализация рекламных компаний, расчет показателей эффективности рекламных каналов;
- лидогенерация – привлечение покупателей посредством использования платного трафика;
- анализ эффективности использования веб-ресурсов компании, страниц в социальных сетях;
- SMM-продвижение. В некоторых компаниях эта задача находится за пределами компетенции маркетологов, ее решением занимаются специалисты по SMM;
- разработка и корректировка контент-планов;
- SEO, включая аудит, продвижение веб-ресурса в топ по ключевым запросам, а также прирост органического трафика;
- работа с email-рассылками: разработка концепции, реализация комплекса мероприятий по росту базы подписчиков;
- разработка технических заданий для веб-дизайнеров, копирайтеров, специалистов по SEO, программистов.
Интернет маркетолог отвечает за эффективность расходования бюджета компании на продвижение и рекламу, что определяет результативность работы всей команды специалистов от контент-менеджера до копирайтера. Он может не обладать специальными знаниями в области программирования или веб-дизайна, но вот понимать, что такое техническое задание и как его сформировать, обязан.
Востребованность профессии
Согласно определению, данному Википедией, интернет маркетинг – это практика, позволяющая применять приемы традиционного маркетинга в сети. Отсюда следует, что специалисты в этой сфере требуются всем организациям, продающим товары или услуги с помощью веб-ресурсов.
Как показывает практика, сейчас недостаточно просто разместить информацию на сайте. Дополнительно требуется привлечь внимание клиента и довести его до этапа заключения сделки. Сделать это можно только в случае, когда ресурс является полноценным инструментом интернет маркетинга.
В условиях быстрого роста интернет аудитории и нахождения сайта в топе, прибыль многократно перекроет даже самые большие расходы на рекламу. Такой подход практикуют магазины бытовой техники, косметики, одежды и обуви.
Социальные сети – еще один канал продаж. Однако по полной реализовать его возможности без интернет-маркетолога нельзя. Этот специалист не только разработает концепцию, но и будет отвечать за эффективную работу копирайтеров, контент-менеджеров, специалистов по SEO, а также прирост количества подписчиков.
Как обучиться на профессию
Чтобы стать востребованным специалистом в этой области совсем не обязательно учиться очно в ВУЗе. Можно пройти специальные курсы дистанционно, при этом получить глубокие знания и практический опыт на примере специальных кейсов. Такой вариант обучения предлагают несколько крупных интернет-академий.
Курсы Skillbox
Преимуществ дистанционного формата обучения несколько.
Обучение в Skillbox длится полгода, за это время будущий интернет маркетолог научится пользоваться базовым инструментарием и решать комплекс стандартных задач.
Особое внимание уделяется работе с практическими кейсами, сформированными на основе реальных ситуаций, такими как:
- поэтапный план (от наполнения профиля до составления контент-плана) продвижения в соцсетях;
- поиск и оценки каналов, трафика;
- запуск таргетированной и контекстной рекламы;
- создание квизов и лендингов;
- разработка и корректировка рекламной компании на основе инструментария «Google Analytics» и «Яндекс.Метрика»;
- сбор семантики и знания в области копирайтинга.
Стоимость курсов зависят от объема знаний, так углубленное изучение обойдется в 23 400 рублей (3 900 рублей в месяц). Оплатить можно как сразу, так и в рассрочку. По окончании обучения выдается диплом об окончании курсов с указанием тематических модулей и количества часов обучения.
Отзывов в Интернете о курсах, предлагаемых Skillbox, немало, большинство – положительные. Обучение действительно позволяет быстро овладеть основными навыками профессии, а диплом вызывает у работодателей доверие. Как правило, прошедшие курсы быстро находят работу и в дальнейшем быстро добиваются успеха.
Курсы Geekbrains
Компания Geekbrains открыла факультет интернет-маркетинга, желающие могут выбрать любое направление обучения от аналитики до глубоких знаний в области обработки данных. Курсы длятся от 6 до 10 месяцев, а стоимость обучения составляет 40 900 рублей. Оплатить можно в рассрочку, первый платеж обязательно внести не позднее 7 месяца обучения.
Программа курсов Geekbrains более разнообразна, чем у Skillbox. Начинающим доступны программы по основам маркетинга, более опытные специалисты могут выбрать углубленное изучение аналитики, настройку и формирование отчетов или повысить знания в любой другой области.
Отзывы об эффективности обучения в Гикбрейнс можно посмотреть прямо на сайте, а также на сторонних ресурсах. Окончившие курсы положительно отзываются о качестве преподавания и о перспективах трудоустройства, большая часть находит работу задолго до окончания обучения.
Специальность интернет маркетолога – одна из самых востребованных на рынке. Согласно аналитике, проведенной крупнейшими порталами по поиску работы (hh.ry, superjob.ru, rabota.ru), количество вакансий ежегодно возрастает на 10 – 15 %, а средний уровень зарплат начинающих специалистов, согласно данным Ignate.ru, редко опускается ниже 40 000 рублей. Опытный специалист может рассчитывать на 100 000 – 120 000 рублей в месяц.
Не стоит путать интернет маркетолога с помощником интернет-маркетолога. Это две разные профессии, отличающиеся требованиями к знаниям и умениям специалиста. Как правило, помощниками работают начинающие карьеру или проходящие обучение, в их обязанности входит такая работа, как:
- сбор информации по заданным критериям;
- работа с графическими редакторами;
- контроль работы копирайтеров, составление простых ТЗ и прочее.
Профессия интернет маркетолога перспективна, хороший специалист никогда не останется без работы и достойной оплаты. Сделать первый шаг в ее освоении помогут специальные курсы, а вот дальнейший карьерный рост будет зависеть только от желания самосовершенствоваться и овладевать новыми навыками и знаниями.
Журналист, копирайтер и репетитор.
